Gode råd ved nett-kjøp og salg.

Mange har gått i fella, men du trenger ikke det etter å ha lest denne informasjon.

Nordmenn er normalt godtroende og naive og utviklingen er gått dit hen at mange ofte blir lurt. En må selvsagt vurdere det selv, men vær bestandig kritisk uansett.

Etter mange års erfaring har jeg over lang tid også iaktatt diverse salgssteder med utvalg av RC utstyr etc. Det begynte med vårt kjære og eneste modellflyorgan MI for lang tid tilbake men som ikke har denne tjeneste lenger vedr. kjøp og salg. På 1980 tallet og deler av 1990 tallet var dette det eneste og mest seriøse organ på gratis annonsering innen spesiellt RC.

Derav kom diverse nettsteder som RCMARKED, QXL.NO, FINN.NO m.fl. og enkelte klubbsider som også anonnserer allt innen RC utstyr. Dette gjorde at det hele ble mer oversiktlig og folk hadde et helt annet verktøy tilgjengelig for dette. En kunne legge ut sine salgsobjekter på få minutter og få solgt sine varer på ofte rekordkordtid. I dag er det vel omtrent en jungel på ulike nettsteder der en kan anonnsere sine varer.

De fleste selgere og kjøpere er seriøse og handelen går greit unna. I dagens media- verden kan en få bilder på minutter over til sin PC og besiktige varen om ønskelig, noe som ikke var mulig før. Dette gir et bedre visuellt inntrykk av objektet.

Det som er noe klandreverdig er at anonnsestedene bør ha klarere regler for anonnsering som ivaretar både kjøper og selgers rettigheter samt strenge regler for å utestenge useriøse. Noen har det, men ikke alle. Webstedet bør også ha mulighet til å automatisk lagre IP adressen. Oppfølging her bør ivaretas på strengeste hold.

Innimellom i denne jungel finns det dessverre endel svarte får, sådann veldig svarte som ødelegger til de som driver seriøst og ærlig og som ofte vil ha en handel raskt unna. Dette er ofte noe som ikke er en handel, men en bevisst ren svindel.  Det er meget dumt av selger og være det jeg kaller så uomtenksom og useriøs for her blir vedkommende kartlagt ganske fort og jungeltelegrafen går veldig fort i denne hobbyen. Det jeg her tenker på er de som ikke leverer varen - den uomtenksomme som forskuddterer varen fordi at han/hun tror det er penger å spare på porto og i sin iver tror at varen kommer raskere etc. Om du taper litt mer på det å få varen i oppkrav så er målstokken meget liten. Og forskuddtere er meget dumt og en kan bare takke seg selv om problemer med leveringen oppstår. Da har du kanskje tapt masse om selger er useriøs og upålitelig.

Siden netthandel kom, har all forbrukeromtale andvart sterkt om og forskuddtere/ betale en vare før denne er levert. Her bør en ikke vær naiv og dette er blitt litt for enkelt.

Husk at det i verste fall ikke er sikkert at varen engang eksisterer og at selger er rett og slett en bevisst svindler som ser raske og lettjente penger rett inn på konto. Svindlere er bevisst useriøse og har ofte en "magic" av argumenterer når du konfronterer dem med den allerede betalte varen at de eks. ikke har ikke hatt tid, sykdom, flytting osv. I verste fall er selger reist på ferie eller rett og slett gir "blanke" til din store fustrajon. Statistikken viser at anmeldes slike saker såfremt det ikke er store beløp så henlegges slike saker omtrent like fort som de anmeldes.

Modellflymarkedet er stort, men samtidig lite. De fleste aktive vet om hverandre og har stor kunnskap/forståelse om hvor eller hva som oftest befinner seg i vårt langstrakte land med unntak. De seriøse gir seg til kjenne på et eller annet område.

Når uærlige personer på websalgssteder dukker opp for at de tror at her kan en gjøre raske penger på et uærlig vis så vet alle andre etter kort tid hvem og hva det gjelder, men i fustrasjonen over å se at en er blitt lurt så skriver en motanonnse med Advarsel osv. Ikke kjøp av han/hun osv. Dette poengterer jeg er straffbart! Om det i realiteten ikke stemmer med utsagnene så kan selger gå til motanmeldelse og du kan bli økonomisk belastet eller straffet.

Det er meget dumt for den det gjelder uansett, for å bli uthengt tar som regel veldig lang tid før dette er glemt om det i det hele tatt blir glemt. Jungeltelegrafen går nesten som "fiberoptikk". Det verste er å måtte bli hengt ut uten grunn. Da tenker jeg på at selger er virkelig blitt syk eller at andre misforståelser er oppstått etc. I slike tilfeller må en raskest mulig få tak i selger og få oppklart problemet før en går til tiltak. Løser ikke saken seg så er forbrukerombudet eneste løsning. Er det direkte svindel inne i bildet så er nærmeste lensmann/politi den eneste som i utgangspunktet kan hjelpe deg.

Jeg har derfor satt opp noen kjøreregler for både deg som kjøper og for deg som selger. Dette for at en handel skal imøtekommes der begge blir tilfredse. Husk det er selger som har varen og du har pengene. Det er bare spørsmål når transaksjonen skal skje og i hvilken rekkefølge. Postoppkrav er vel den sikreste måte i dag og få en vare på uansett om en velger å få varen sendt der en ikke har mulighet til å oppsøke selger.

Til deg som Kjøper:

- Vær seriøs - slik som du også vil at selger skal være.

- Forskuddter ALDRI en vare eller delbetal aldri varen først såfremt du ikke kjenner

  selger godt.

 

- Styr unna og vær skeptisk til annonser som har minimalt av opplysninger av selger, 

  Eks. et nick, telefon som XXXXX, allt av personalia mangler og ingen emailadresse. 

  Om du kontakter slike så forlang fullt navn, adresse og telefon før noe mer avtale

  gjøres. Sjekk disse data umiddelbart etterpå. Bevisste svindlere har en strategi her

  og oppgir som regel falsk info. om seg selv.

 

- Styr unna annonser som har ordlyden først til mølla med et poengtert forskudd.

  Selger kan i teorien få betalingen 2 eller flere ggr. på konto og alle har ikke nemlig  

  like lett for å betale tilbake varen du ikke evt. da ikke får. Husk at forskuddterer du så

  ligger vanligvis selger ett hakk foran deg om denne ønsker bevisst å svindle deg.

- Ikke gi skambud på noe du egentlig ikke tenker og kjøpe - dette er uhøflig og en uting.
  Det er også lite seriøst og benytte deg av eks."pengelense" folk med å gi skambud

  såfremt du ikke har fått prisen presentert først av selger.
  Husk at skambud over tid verdsetter varen prismessig nedover til alle statistisk sett i

  fremtiden. Trenden i dag har desverre blitt til at en ny eller gammel vare ofte

  verdsettes til 1/2 pris uansett  stand. Dette er årsak i at selger ofte trenger raske

  penger der og da og lar den gå for min. minstepris der du som kjøper har gitt et

  skambud langt under det som varen egentlig er verdt. Dette påvirker som sagt det

  totale markedet over tid og det er ikke en akseptabel utvikling for noen.

- Vær veldig klar på hva som skal være med i det du kjøper. Få listet dette.

 

- Få selger til å ta bilder fra flere vinkler, helt høyoppløselig og uskalert. Vær kritisk her

  om bildene kan være manipulerte med fotoeditering.

- Det evt. bilde som vises av varen, skal alt som vises følge med såfremt ikke egen 

  seperat liste vedlegges og avtales før levering. Vær klar og ryddig her slik at ikke 

  misforståelser oppstår. Skjer dette, kan dette være problematisk å rette på i ettertid

  etter at handelen er over.

- Om mulig reis eller kjør og se på varen. Dette er det beste om en har mulighet til det.


Til deg som Selger:

- Vær seriøs - slik som du også vil at kjøper skal være.
 

- Stå frem med fullt navn og adresse, ikke nick, det virker ikke troverdig.
 

- Beskriv varens kvalitet så godt det lar seg gjøre - Ikke overdriv.
  (Visse bestemmelser innen salgsloven gjelder også ved privatkjøp - spesiellt da om

  varen er annonsert med ordlyd som tilsier at den er bedre enn den i utgangspunktet

  er)
 

- Vær veldig klar hva som skal være med. Liste dette opp og vær klar i ordlyden/
  formuleringen. Vær nøye med grammatiske oppsett som komma og punktum. Om

  dette mangler kan dette gi feil i innhold/forståelse som lett kan misforstås.

- Evt. bilde som viser varen skal følge med såfremt ikke egen seperat liste/bilde

  vedlegges og avtales før levering.

- Kontakter du kjøper over email så send med ditt fulle navn, adresse, telefon
  Dette for at kjøper skal få en troverdighet av deg som han/hun har krav på.

- Om ikke kjøper kan komme og henter varen så foreslå og sende den i oppkrav.
  Dette koster ikke veldig mye mer enn portoen/fraktomkostningene.
  Husk at kommer varen i retur så har kjøper ombestemt seg og det har han/hun lov til.

  Foreslå da at kjøper betaler portoutgiftene dine, men denne har ikke plikt til det.

- Kjøper har lov å angre på kjøpet innunder visse bestemmelser. Se her

 

- Om kjøper insisterer på å betale forskudd så har du som selger plikter. Varen skal

  etter avtale leveres til tidspunkt eller leveres så fort det lar seg gjøre og varen skal stå

  i forhold til annonsens ordlyd.

Ved bytting:

Alle som har drevet med RC vet jo fra tid til annen at en ønsker å bytte bort noe
som en kanskje er lei og nettopp kunne tenke seg å bytte i noe eller foreslå bytte
i noe annet en kan tenke seg. Dette er noen ggr. populært om begge blir tilfredse.

Vær klar i utgangspunktet hva du som bytter ønsker å bytte mot. Verdsett ditt bytteobjekt. Egentlig er det irrelevant om begge er godt fornøyde, men ofte kommer kanskje den ene som byttet og forlanger noe mer da varen ikke holdt det den skulle.
Ved bytte er det selvsagt vanskelig å se varen "in live". Så langt det er mulig så bør
begge møtes og fått kontrollert eller sjekket den varen en skal bytte mot, at den står til begges forventninger.

 

HUSK:

Det er bestandig en viss risiko forbundet med å kjøpe en usett vare på nett. Hvor stor du vurderer denne risikoen, er noe du bare selv kan avgjøre.

 

GOD HANDEL!
 

Viktige webadresser:

Diverse annen viktig info.

e-handel

 

 

Forbrukerombudet

 

Kjøpsloven

 

Postens portotakster

2007 - Denne side er spesiellt utviklet av rcforumet og er underlagt copyright!